medir el impacto de la inteligencia emocional

La productividad de una empresa suele medirse en números: metas alcanzadas, ingresos generados o proyectos entregados a tiempo. Sin embargo, detrás de cada cifra hay un factor humano que determina el éxito o el fracaso de la operación. Hoy en día, las organizaciones líderes han descubierto que el verdadero motor del alto rendimiento no es